Cati terapeuti nu au fost pusi in dificultate de lentoarea cu care se schimba unii clienti care se prezinta la terapie din cauza anxietatii si stresului, care lasa impresia ca se lupta cu viata si ca totul li se pare extrem de greu, care sunt politicosi, timizi si par sa nu fie prea mult in contact cu trairile lor? Adultii care au fost neglijati emotional in copilarie prezinta inca urme ale experientei de a fi fost ignorati de persoanele de ingrijire. Bazandu-se pe bogata sa experienta clinica si pe teorii din psihologie si neurobiologie, autoarea adreseaza dificultatile intampinate in psihoterapia adultilor care au fost copii neglijati emotional, oferind atat o descriere a experientei subiective a acestor clienti, cat si modele de interventie terapeutica eficienta, exemplificate prin ample ilustrari clinice.