"Preventia este o practica mai sanatoasa decat vindecarea": pornind de la aceasta convingere si de la ideea din stiintele organizationale conform careia "ceea ce nu se masoara nu exista", cartea isi propune sa-i echipeze nu doar pe specialistul in resurse umane (practicant sau in formare), ci si pe managerii, antreprenorii si consultantii de afaceri interesati cu setul de instrumente si fundamentarea teoretica necesare pentru a intelege cele mai importante constructe ce tin de comportamentul angajatilor si performanta organizationala. Volumul ofera o descriere amanuntita a abordarii diagnostice calitative si a celei cantitative, prezentand cateva concepte fundamentale, precum si o serie de chestionare dedicate masurarii acestora. Un ghid practic pentru dezvoltarea unei metode documentate de luare a deciziilor legate de oameni in mediul organizational, pornind de la analiza starii de fapt a anumitor aspecte ce tin de dezvoltarea si manifestarea capitalului uman, precum si de interventii posibile ce pot fi implementate pentru atingerea unei stari viitoare mult imbunatatite.