Cea mai utilizata metoda in domeniul resurselor umane interviul nu se rezuma la interviul de angajare la fel de importante fiind exit-interviul consilierea in cariera evaluarile anuale sau diagnoza organizationala. Lucrarea surprinde particularitatile fiecarui tip de interviu si arata cum putem creste nivelul de obiectivitate si capacitatea de predictie a acestuia prin alegerea tehnicilor de intervievare adecvate situatiei si prin pregatirea prealabila a structurii si a intrebarilor. Un ghid pentru specialistii in resurse umane ilustrat cu numeroase exemple care contine de asemenea sfaturi practice pentru cei care doresc sa se formeze in acest domeniu sau pentru cei care sustin interviuri.

Cuprins: Tipuri de interviuri ﾕ Formularea si clasificarea intrebarilor ﾕ Observarea comportamentului in timpul interviului ﾕ Blocaje in comunicare ﾕ Probleme de validare a interviului ﾕ Cum ne prezentam la interviu